お客様：

お世話になっております。

弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。

返信遅くなり、申し上げございませんでした。

はい、ショッピング中に何かご不明な点はありますか？

弊社の LINE を追加していただければ、いつでも迅速にご相談に対応いたします。

LINE 追加特典として 10% 割引をご提供いたします。

また、バッグのクオリティは入門級・中級・最高品質の 3 段階に分かれております。

LINE を追加していただければ、詳しい内容をご説明させていただきます

LINE ID：z886268

https://line.me/ti/p/5wK_neckDC

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ご返事をお待ちしております。

どうぞよろしくお願いします。

お客様：

お世話になっております。

弊店でご注文ありがとうございます。

返信遅くなり、大変もうしあげございませんでした。

先ほど倉庫の同僚と確認しましたが、ペットバッグはカスタム品で、来週の火曜日(8月26日)に一緒に発送予定です。

発送時に実物の写真をお送りいたします。

お待たせして申し訳ありません。

どうぞよろしくお願いいたします！

先ほどLINEでも返信しましたが、返事が遅くなって申し訳ありませんでした。

ご了承致しました！

お客様：

いつも大変お世話になっております。

ご好評ありがとうございました！

ご好評いただいたフィードバックは私の仕事の原動力であり、

より安心してより良い購入体験を提供できるように努力していきます。

いつものご支援ありがとうございます！

これからもよろしくお願いします。

お客様：

お世話になっております。

ご注文の商品は発送されました。

追跡番号：570240843874

検索サイト：http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

発送から到着までは7～9日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。

小包は船便で、日本に行ったら物流の軌跡が表示されます。

ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、

どうぞ宜しくお願い致します。

お客様：

お世話になっております。

はい、お変更したのyslケース商品番号：SC21121608　03カラーが在庫あります。

今日に2つを発送します。

後で物流番号を更新し、佐川急便通関保証で、7-9日に届く予定です。

ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

どうぞよろしくお願い致します。

お客様：

お世話になっております。

ご返信ありがとうございます。

はい、申し上げございます。

こちらから確かに品切れに関するメールを7通お送りしました。

今回の欠品解決策については、2つの携帯ケースを選ぶことができます。

キャンセルを続けて返金してもいいですが、受け取った金額返すしかありません。

クレジットカード会社については、私たちの制御範囲内ではありません。

以上はこちらからお客様に対する最大の誠意です。ご了承ください！

どうぞよろしくお願いします。

お返事を待ちしております。

お客様：

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返信遅くなて申し上げございませんでした。

はい、前の金額に関するメールをこちらに受け取りました。

しかし、方が購入したケースが品切れになっているというメールは届いていないようで、

こちらからは多くの欠品の連絡メールが送られてきましたが、方からの返事は得られませんでした。

お客様がご注文頂いたysl スマホケースの04カラーにつきまして生産中止となりましたので入荷できなくなりました。

03カラーと05カラーだけで在庫あります、どちらカラーに変更していただけないでしょうか？

サイト：https://yoyaycopy.com/products-ysl-case-3816.html

もしよかったら別のysl携帯ケースに変更していただけないでしょうか？

https://yoyaycopy.com/category-ysl-iphone-galaxy-xperia-case-57.html

ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、

ご検討をお願い申し上げます。

どうぞ宜しくお願い致します。

お客様：

お世話になっております。

弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。

返信大変遅くなり申し訳ございません。

はい、こちらで調べてみましたが、確かに受け取ったのは4940円、

多めの445円はカード会社が受け取る取引手数料です。

ご了承くださいますようお願い申しあげます。

ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

どうぞよろしくお願い致します。

お客様：

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。

新年のお休みなので返信遅くなり申し訳ありません。

お問い合わせのカーペットサイズ230*200の価格は27200円です。

お新年セールで2000円引き、割り後の価格は25200円で、無料プレゼントも選べますよ。

商品サイト：https://yoyaycopy.com/products-hermes-rug-5341.html

弊店は海外発送なので、

通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。

発送次第発送完了メールと追跡番号を送信させていただきますのでご了承ください。

発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、

ご了承くださいますようお願い申しあげます。

大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

どうぞよろしくお願い致します。